Warunki świadczenia usług

Domilen jest nazwą handlową firmy Domilen. Niniejsze Warunki regulują dostęp do strony internetowej https://domilen.com/ oraz korzystanie z niej. Strona internetowa jest obsługiwana przez firmę Domilen z siedzibą pod adresem 22 Mount Austin Rd, The Peak, Hongkong. Niniejsze Warunki mają również zastosowanie do produktów i usług świadczonych za pośrednictwem Strony internetowej.

Wchodząc na Stronę internetową lub korzystając z oferowanych usług, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.

Nazwa firmy: Domilen
Adres: 22 Mount Austin Rd, The Peak, Hongkong
E-mail: kontakt@domilen.com

Śledź @domilenpl i pozwól, aby Twój styl nadawał ton.

Przeglądanie Strony internetowej nie wymaga rejestracji. Jednakże, aby dokonać zakupu produktów lub skorzystać z niektórych usług, należy się zarejestrować i zaakceptować niniejsze Warunki.

Domilen oferuje produkty do dekoracji wnętrz za pośrednictwem Strony internetowej. Niniejsze Warunki określają prawa i obowiązki między Domilen a użytkownikami.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o powstrzymanie się od korzystania ze Strony internetowej lub naszych usług.

Niniejsza Strona internetowa jest obsługiwana przez Domilen. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Domilen.

Przyszłe aktualizacje, funkcje lub usługi wprowadzone w Witrynie również będą podlegać niniejszym Warunkom. Najnowsza wersja niniejszych Warunków jest zawsze dostępna na tej stronie. Domilen może zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.

Nasz sklep internetowy jest obsługiwany przez Shopify Inc., która zapewnia infrastrukturę techniczną dla naszej działalności e-commerce.

SEKCJA 1 – WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem kraju zamieszkania lub masz zgodę rodziców lub opiekunów w przypadku osób małoletnich pozostających na utrzymaniu.
Nielegalne korzystanie ze Strony internetowej lub naruszanie przepisów, w tym praw autorskich, jest surowo zabronione.
Wprowadzanie wirusów, złośliwego kodu lub innego szkodliwego oprogramowania jest niedozwolone.
Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym zakończeniem dostępu do naszych usług.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do Witryny lub usług dowolnej osobie według własnego uznania.
Użytkownik rozumie, że informacje (z wyjątkiem danych dotyczących płatności) mogą być przesyłane przez różne sieci i modyfikowane w celu spełnienia wymagań technicznych. Informacje dotyczące płatności są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.
Użytkownik nie może reprodukować, powielać, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Witryny, usług lub danych kontaktowych bez uprzedniej pisemnej zgody naszej firmy.
Nagłówki sekcji zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie mają wpływu na interpretację.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ TREŚCI

Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani aktualności żadnych informacji zawartych w Witrynie. Wszystkie treści są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinny zastępować spersonalizowanych porad.
Niektóre treści mogą być nieaktualne i są utrzymywane w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji treści, ale nie mamy takiego obowiązku. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzanie zmian w Witrynie.

SEKCJA 4 – ZMIANY W PRODUKTACH I CENACH

Wszystkie ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia usług, oferowania produktów lub dowolnej części Witryny według własnego uznania.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany cen, przerwy w świadczeniu usług lub zaprzestanie świadczenia usług.

SEKCJA 5 – INFORMACJE O PRODUKTACH

Niektóre produkty mogą być oferowane wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej i są dostępne w zależności od stanu magazynowego. Nasza Polityka zwrotów reguluje zwroty i wymiany.
Staramy się przedstawiać produkty tak dokładnie, jak to możliwe, ale kolory mogą się różnić w zależności od ustawień urządzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży produktów do określonych regionów lub grup oraz do modyfikowania szczegółów produktów w dowolnym momencie. Oferty są nieważne, jeśli są zabronione przez prawo.
Nie gwarantujemy, że produkty lub usługi spełnią osobiste oczekiwania użytkownika ani że wszelkie zidentyfikowane wady zostaną naprawione.

SEKCJA 6 – INFORMACJE DOTYCZĄCE KONTA I PŁATNOŚCI

Możemy odmówić lub anulować zamówienia według własnego uznania. Ilość zakupów na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie może być ograniczona. Skontaktujemy się z klientami, których dotyczy ta sytuacja, korzystając z podanych informacji.
Zgadzasz się podać dokładne, kompletne i aktualne informacje dotyczące konta i płatności.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI STRON TRZECICH

Możemy oferować dostęp do narzędzi lub usług dostawców zewnętrznych, nad którymi nie mamy kontroli ani nadzoru.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że narzędzia te są dostarczane „tak jak są”, bez żadnych gwarancji ani rękojmi. Korzystanie z takich narzędzi odbywa się wyłącznie na własne ryzyko użytkownika.
Przed rozpoczęciem korzystania z tych narzędzi należy zapoznać się z warunkami i zasadami obowiązującymi u odpowiednich dostawców zewnętrznych.
Narzędzia lub funkcje dodane do Witryny w przyszłości również będą podlegać niniejszym Warunkom.

SEKCJA 8 – ŁĄCZA I TREŚCI STRON TRZECICH

Witryna może zawierać treści lub oferty dostarczane przez strony trzecie.
Łącza zewnętrzne służą wyłącznie celom informacyjnym i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści lub działania stron trzecich.
Zachęcamy do zapoznania się z warunkami i polityką prywatności stron osób trzecich przed nawiązaniem z nimi kontaktu. Wszelkie skargi dotyczące produktów osób trzecich należy kierować do odpowiednich dostawców.

SEKCJA 9 – WKŁAD UŻYTKOWNIKÓW I OPINIE

Przesyłając treści (takie jak recenzje, sugestie lub zgłoszenia konkursowe), użytkownik przyznaje nam nieograniczone prawa do wykorzystywania, reprodukowania, publikowania i rozpowszechniania tych treści w dowolnej formie.
Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności nadesłanych treści, wynagradzania za nie ani udzielania odpowiedzi.
Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszelkich treści, które uznamy za nieodpowiednie, obraźliwe, zniesławiające, obsceniczne lub niezgodne z prawem.
Gwarantujesz, że nadesłane treści nie naruszają praw innych osób, nie zawierają szkodliwego oprogramowania i nie zawierają fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje treści.
Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za treści generowane przez użytkowników lub osoby trzecie wyświetlane w Witrynie.

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE

Wszystkie dane osobowe podane przez użytkownika za pośrednictwem naszego sklepu internetowego będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Od czasu do czasu na naszej stronie internetowej lub w ramach naszych usług mogą pojawić się błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, szczególnie dotyczące szczegółów produktów, cen, ofert promocyjnych, opłat za wysyłkę, harmonogramów dostaw lub dostępności produktów.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, aktualizowania informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek treści w ramach Usługi lub na powiązanych stronach internetowych okażą się nieprawidłowe, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, nawet po złożeniu zamówienia.
Nie mamy obowiązku korygowania ani wyjaśniania informacji w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej platformie, chyba że wymaga tego prawo. Obecność określonej daty aktualizacji nie oznacza, że wszystkie informacje zostały w pełni zaktualizowane lub pozostają aktualne.

SEKCJA 12 – NIEAKCEPTOWALNE ZASTOSOWANIA

Oprócz ograniczeń określonych w niniejszych Warunkach, następujące zastosowania naszej Witryny lub jej treści są surowo zabronione:

(a) angażowanie się w działania naruszające obowiązujące przepisy prawa lub regulacje
(b) zachęcanie osób trzecich do udziału w działaniach niezgodnych z prawem
(c) naruszanie przepisów prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego
(d) naruszanie praw własności intelektualnej należących do Domilen lub innych podmiotów
(e) nękanie, znieważanie, obrażanie, zniesławianie, dyskryminowanie lub krzywdzenie innych osób
(f) rozpowszechnianie fałszywych, wprowadzających w błąd lub mylących informacji
(g) rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych technologii, które mogą zagrozić Usłudze lub Witrynie
(h) nieuprawnione gromadzenie lub śledzenie danych osobowych innych użytkowników
(i) angażowanie się w spam, phishing, scraping lub podobne działania
(j) wykorzystywanie Witryny do celów nieetycznych, niemoralnych lub obraźliwych
(k) omijanie lub manipulowanie zabezpieczeniami Usługi lub powiązanych witryn

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu każdej osobie, która narusza niniejsze Warunki.

SEKCJA 13 – ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, że nasze Usługi będą zawsze działać bez zakłóceń, będą terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.
Nie obiecujemy, że wyniki uzyskane za pośrednictwem Usługi będą wiarygodne lub dokładne.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że możemy tymczasowo zawiesić lub trwale wycofać Usługę w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Korzystanie ze Strony internetowej, produktów i usług odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika. Wszystko, co jest udostępniane za pośrednictwem Witryny, jest oferowane „tak jak jest” i „tak jak jest dostępne” bez wyraźnych ani dorozumianych gwarancji, w tym m.in. gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego lub nienaruszalności.
Domilen, jego pracownicy, partnerzy, dostawcy i podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub szczególne, w tym utratę zysków, utratę danych, koszty wymiany lub inne szkody, nawet jeśli zostali poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód. Tam, gdzie ograniczenia odpowiedzialności są ograniczone przez prawo, zastosowanie mają minimalne dopuszczalne limity.

SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE

Użytkownik zgadza się zabezpieczyć, bronić i zwolnić firmę Domilen wraz z jej podmiotami stowarzyszonymi, spółkami zależnymi, pracownikami, agentami i dyrektorami z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, żądania, zobowiązania lub wydatki (w tym koszty obsługi prawnej) stron trzecich wynikające z naruszenia niniejszych Warunków, przepisów prawa lub praw stron trzecich przez użytkownika.

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Wszelkie nieważne postanowienia będą egzekwowane w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 16 – WYGAŚNIĘCIE UMOWY

Wszelkie zobowiązania lub odpowiedzialność powstałe przed datą wygaśnięcia umowy pozostają w mocy po wygaśnięciu niniejszej Umowy.
Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Witryny, co spowoduje wygaśnięcie niniejszej umowy.
W przypadku naruszenia niniejszych Warunków zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia Umowy bez uprzedniego powiadomienia. Wszystkie zobowiązania pozostające do wykonania przed wygaśnięciem umowy pozostają ważne. Możemy również zawiesić dostęp użytkownika do naszych Usług.

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

Niewykonanie przez nas jakiejkolwiek części niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tych praw.
Niniejsze Warunki wraz ze wszystkimi przywołanymi zasadami i powiadomieniami stanowią całość umowy między użytkownikiem a Domilen, zastępując wszelkie wcześniejsze umowy ustne lub pisemne.
Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków nie będą interpretowane na niekorzyść strony, która je sporządziła.

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki, wraz z wszelkimi innymi umowami związanymi ze świadczeniem naszych Usług, podlegają prawu polskiemu.

SEKCJA 19 – ZMIANY WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG

Najbardziej aktualna wersja niniejszych Warunków jest zawsze dostępna na tej stronie.
Domilen zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez opublikowanie zmian na Stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

SEKCJA 20 – ZWROTY I REFUNDACJE

Zwroty i satysfakcja z zakupu

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu produktów Domilen. Nasze artykuły dekoracyjne do domu zostały zaprojektowane tak, aby wnosić ciepło i styl do Twojej przestrzeni. Jeśli jednak coś nie spełni Twoich oczekiwań, oferujemy prosty i bezstresowy proces zwrotu.

Termin na zgłoszenie zwrotu

Masz 60 dni od daty dostawy zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

Warunki przyjęcia zwrotu

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być:

• nieużywany,
• w oryginalnym stanie,
• odesłany wraz z kompletnym, oryginalnym opakowaniem.

Nie pobieramy żadnych opłat za uzupełnienie zapasów — obowiązuje przejrzysta i uczciwa polityka zwrotów.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem  kontakt@domilen.com, podając numer zamówienia. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy skorzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki, aby mieć pewność, że bezpiecznie do nas dotrze.

Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt zamiast otrzymać zwrot środków, poinformuj nas o tym podczas kontaktu. Chętnie pomożemy Ci znaleźć odpowiednią alternatywę.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy środki w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować kilku dodatkowych dni na zaksięgowanie zwrotu.

Masz pytania?

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie pod adresem  kontakt@domilen.com. Jesteśmy tu po to, aby Twoje doświadczenia z Domilen były naprawdę wyjątkowe.

SEKCJA 21 – INFORMACJE KONTAKTOWE

Nazwa firmy: Domilen
Adres: 22 Mount Austin Rd, The Peak, Hongkong
E-mail: kontakt@domilen.com

Śledź @domilenpl i pozwól, aby Twój styl nadawał ton.

Dziękujemy za wybranie Domilen, gdzie styl, kreatywność i wyrażanie siebie łączą się w jedno.